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智能商业

发表时间:2019-12-25 12:04

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一、技术进步带来智慧商业发展空间无限


互联网与无线射频识别 (RFID) 、电子数据交换 (EDI) 、全球定位系统 (GPS) 、地球信息系统 (GIS) 、定 位服务( LBS )、移动定位务( MPS)、大数据、云计算等技术的结合,既推动传统企业的创新发展,也不断催生新的商业形态,商业行为日益变得信息化、智能化、透明化、可视化、高效化。手机支付、购物应用(APP)、近距离通信技术(NFC)等已为人们所熟知并广泛应用。


二、大数据是智慧商业的“神经”


全球知名咨询公司麦肯锡认为,数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产要素,大数据是下一轮创新、竞争和生产力的前沿,海量电子数据的挖掘与运用将成为未来竞争和增长的基础;目前,大数据帮助美国零售业净利润增长60% [1]   。移动互联时代,大数据与移动终端、云计算的结合,商家可以随时随地了解消费需求与习惯,孕育更多的商机和事业。


三、智慧物流是智慧商业的“血脉”


很多物流系统采用最新的互联网、物联网技术和设施,实现光、机、电、信息等技术的集成应用,形成了智慧物流。如亚马逊公司测试用无人机送货、用机器人管理仓储,未来可能通过用户数据的分析来预测购买行为,在顾客尚未下单之前提前发出包裹,最大限度地缩短物流时间。阿里巴巴与海尔日日顺物流合作,斥资3000亿元打造物流智能骨干网,通过分析消费习惯与货物流向情况,改变传统物流的运行模式和管理方式。


四、移动支付是智慧商业的主要支付方式。


移动支付,是指允许用户使用其移动终端(通常是手机),对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合,为用户提供金融服务。中国银行业协会发布的《2013年度中国银行业服务改进情况报告》显示,2013年中国移动支付业务共计16.74亿笔,同比增长212.86%。国际数据公司(IDC)的报告显示,2017年全球移动支付的金额将突破1万亿美元,今后几年全球移动支付业务将持续增长。


五、O2O将成为智慧商业的主要形态


O2O 成为信息化条件下商业发展繁荣的新模 式和大趋势。 O2O诞生之初即成为各行业关注的焦点,具体包括百货O2O、家电O2O、汽车O2O、酒类O2O、房地产O2O、社区商业O2O、家装O2O、餐饮 O2O、家政O2O、媒体O2O等。定制化商业模式(C2B ),也是O2O的一种形式。美国梅西百货、英国 电商企业Argos及连锁超市 TESCO、海尔集团等是线上线下渠道融合发展的典范。


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